Política de privacidade

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• Registros de acesso. A hospedagem do site (Vercel Inc., nos Estados Unidos) registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data e hora, página visitada e navegador, para a segurança e o funcionamento do site.

Ao chamar uma loja no WhatsApp, mandar um e-mail ou ligar, você nos passa os dados da conversa (nome, telefone e o que precisa). Usamos esses dados para responder, fazer o orçamento e atender o pedido. O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.

• Orçamentos e pedidos: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V).
• Registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

• Vercel Inc. (Estados Unidos): hospeda o site e registra os acessos.
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• Meta (WhatsApp): quando você escolhe falar pelo WhatsApp, a conversa passa pelo serviço da Meta.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

A Vercel e a Meta tratam dados fora do Brasil, o que é uma transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD). Não vendemos dados pessoais.

• Conversas, orçamentos e pedidos: pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais, como a guarda de documentos fiscais.

Você pode pedir: a confirmação de que tratamos seus dados; o acesso a eles; a correção; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; a portabilidade; a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; a informação sobre com quem compartilhamos; a informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se você não consentir; e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Você também pode se opor a um tratamento que descumpra a lei (art. 18, § 2º).

Para exercer esses direitos ou falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para atendimento@eletroativa.com. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir uma informação para confirmar que o pedido é seu. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quando o site ganhar novas funções, como a loja virtual, esta política será atualizada antes, com a data no topo da página.